ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Доставка осуществляется до подъезда (дома) по дорогам с универсальным покрытием, предназначенным для проезда грузовых автомобилей и исключающих риски порчи автомобиля.
Подъем товара осуществляется до квартиры при условии:
- свободных проходов до лифта, до квартиры;
- соответствия габаритам товара указанных размеров и лестничных пролетов, дверных проемов и проема в лифт.
В случае невыполнения данных условий подъем до квартиры не производится, денежные средства возвращаются в размере неоказанной услуги.
В случае предоставления недостоверных данных Исполнитель вправе потребовать доплату, а в случае отказа Покупателя от доплаты приостановить выполнение услуги и оставить за собой право не возвращать полученное вознаграждение.
Осмотр товара на внешний вид и комплектность производится в присутствии водителя-экспедитора в момент выгрузки товара из машины. Экспедиторы обязаны по Вашему желанию распаковать груз в Вашем присутствии.
В тариф включается одна точка выгрузки товара.
Если Вы отсутствуете в назначенное время доставки, то водитель ждет Вас в течение 15 минут, после чего уезжает оставив уведомление об отсутствии Покупателя. Последующая доставка оплачивается Покупателем повторно.
Покупатель несет все расходы и риски по погрузке товара в личное транспортное средство.
«БЕЗ ВЫГРУЗКИ» от 1300 кг
Доставка «Без выгрузки» - включает в себя доставку товаров по указанному адресу, с размещением ТС максимально приближенным к месту выгрузки, только на дорогах общественного пользования пригодных для движения грузового транспорта. Выгрузка товара из транспортного средства осуществляется силами и за счёт клиента. Водитель обязан припарковаться так, чтобы обеспечить безопасную выгрузку товара из машины (необходимо обратить внимание на пешеходов, на припаркованные машины).
Время на выгрузку и проверку товара, нормативы:
• до 1500 кг - 30 минут
• до 5000 кг - 60 минут
• свыше 5000 кг - 120 минут
«НА УЛИЦУ»
Включает в себя доставку товаров по указанному адресу (только по дорогам общественного пользования пригодных для движения грузового автотранспорта), с размещением ТС в месте максимально приближенном к входу (адресу клиента). Выгрузка осуществляется силами экипажа ТС с автомобиля на улицу возле автомобиля.
«ДО ЛИФТА/НА ДАЧУ»
Включает в себя доставку товаров по указанному адресу (только по дорогам общественного пользования пригодных для движения грузового автотранспорта), с размещением ТС в месте максимально приближенном к входу (адресу клиента). Выгрузка осуществляется силами экипажа.
Товар размещается (силами экипажа) на лифтовой площадке первого этажа или за входной дверью частного домовладения, пронос 15 метров входит в стоимость свыше 15 м требуется доплата.
«В КОМНАТУ НА ВАШ ВЫБОР»
Включает в себя доставку товаров по указанному адресу (только по дорогам общественного пользования пригодных для движения грузового автотранспорта), с размещением ТС в месте максимально приближенном к входу (адресу клиента). Выгрузка осуществляется силами экипажа. Товар перемещается и размещается в одном помещении (комнате) по адресу, указанному в заявке (силами экипажа). Распределение по помещениям не производится.
«ТОЧНЫЙ ЧАС»
Доставка ко времени, клиент может выбрать удобное время («Точный час») для своей доставки. Тариф является фиксированным (в рублях).
«ЭКСПРЕС-ДОСТАВКА»
Доставка осуществляется в течение 3-х часов после оформления. Стоимость «Экспресс – доставки» добавляется к стоимости выбранного тарифа.
Дополнительная услуга «ПРОНОС»
Ручной пронос товаров на расстояние свыше 15м. Услуга рассчитывается за ручной пронос товаров, за каждые 20м проноса свыше первых 15м, включенных в тариф.
Дополнительная услуга «ПОДЪЕМ НА ЭТАЖ ПО ЛЕСТНИЦЕ»
Подъём товаров вручную. Услуга рассчитывается за подъём по лестнице, за каждый этаж, за каждые 100 кг.
Рассчитывается менеджерами интернет-магазина или администраторами.
Если товар оплачен в ГМ Рязань, перемещение товара в региональный магазин осуществляется по тарифам доставки.